Politica de Confidențialitate

1. Introducere și Principii Generale

crythalenivo respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Această politică explică cum colectăm, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale prin intermediul platformei crythalenivo.com.

Prin utilizarea serviciilor noastre de management financiar și control bugetar, confirmați că ați citit și acceptat termenii acestei politici. Dacă nu sunteți de acord cu aceste practici, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră.

2. Datele Colectate și Scopurile Prelucrării

Colectăm doar informațiile necesare pentru a vă oferi serviciile de management financiar și pentru a îmbunătăți experiența pe platforma noastră. Iată categoriile principale de date pe care le prelucrăm:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Informații financiare: tranzacții, categorii de cheltuieli, obiective bugetare
• Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, timpul petrecut
• Preferințe utilizator: setări ale aplicației, notificări, limba preferată
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact sau chat

3. Modul de Colectare a Datelor

Informațiile personale sunt colectate prin următoarele metode, toate transparente și cu acordul dumneavoastră explicit sau implicit prin utilizarea serviciilor:

• Înregistrare directă: când vă creați un cont pe platforma crythalenivo.com
• Utilizarea serviciilor: prin introducerea tranzacțiilor și setarea bugetelor
• Comunicare: prin formulare de contact, email sau telefon
• Cookie-uri și tehnologii similare: pentru îmbunătățirea experienței de navigare
• Integrări bancare: prin servicii sigure de conectare cu instituțiile financiare

Important: Nu colectăm niciodată parole bancare sau PIN-uri. Toate integrările se fac prin intermediul serviciilor autorizate și criptate, conform standardelor PCI DSS.

4. Partajarea Datelor cu Terți

crythalenivo nu vinde și nu închiriază datele personale ale utilizatorilor. Partajăm informațiile doar în circumstanțe specifice și controlate:

5. Drepturile Dumneavoastră GDPR

În calitate de utilizator cu reședința în UE/SEE, beneficiați de următoarele drepturi clare și aplicabile imediat:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a tuturor datelor personale pe care le procesăm
• Dreptul de rectificare: să corectați informațiile inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
• Dreptul de restricționare: să limitați prelucrarea în circumstanțe specifice
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format utilizabil
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți anumitor tipuri de prelucrare
• Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate: inclusiv profilarea

6. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:

• Criptare SSL/TLS: toate datele sunt transmise prin conexiuni securizate
• Criptare la nivel de bază de date: informațiile sensibile sunt criptate în repaus
• Autentificare cu doi factori: opțională pentru conturi cu risc crescut
• Monitorizare continuă: detectarea activităților suspecte în timp real
• Backup securizat: copii de rezervă criptate cu acces restricționat
• Acces bazat pe roluri: angajații au acces doar la informațiile necesare

Politica de încălcare: În cazul improbabil al unei încălcări de securitate care afectează datele personale, vom notifica autoritățile competente în maxim 72 de ore și vă vom informa direct dacă încălcarea prezintă un risc ridicat pentru drepturile dumneavoastră.

7. Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale:

8. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

crythalenivo utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea platformei și pentru a personaliza experiența utilizatorului:

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul nostru de preferințe disponibil în contul personal. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.

9. Transferuri Internaționale de Date

În anumite cazuri, datele personale pot fi transferate către furnizorii noștri de servicii din afara Spațiului Economic European (SEE). Toate transferurile se fac cu garanții adecvate:

• Clauzele contractuale standard: aprobate de Comisia Europeană
• Certificări de adecvare: pentru țări cu nivel adecvat de protecție
• Măsuri suplimentare: criptare avansată și contracte stricte cu procesatorii

Lista actualizată a țărilor unde pot fi transferate date și garanțiile specifice sunt disponibile la cerere prin contactarea echipei noastre de protecție a datelor.

10. Modificări ale Politicii

crythalenivo își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, tehnologie sau cerințe legale. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate prin:

• Notificare în aplicație: banner vizibil la următoarea conectare
• Email direct: către adresa asociată contului dumneavoastră
• Publicare pe site: în secțiunea de noutăți și pe pagina politicii

Vă recomandăm să revedeți periodic această politică. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.